Autor: Bruno Sampaio

Afinal, elas preferem longa ou pequena?

Essa é a pergunta que não sai da cabeça dos copywriters quando pensam nas pessoas.

Levante esse assunto em qualquer grupo de copywriters e vai chover comentários do tipo:

“Hoje em dia ninguém lê mais texto grande”

“Copy longa é coisa do passado”

“As pessoas não tem tempo a perder”

Ou o pior comentário de todos:

“Eu não tenho paciência pra ler isso. Muito menos as pessoas”

(por que esse é o pior comentário? Porque você não é seus clientes. Nunca julgue nada pelos seus gostos)

Se você já leu algum dos livros clássicos de copy escritos no século passado, vai ver que essa discussão já existe desde aquela época.

Mas hoje eu vou desmistifica-la pra você.

A verdade é que você não depende do tamanho, mas sim da força de sedução.

Lembra que costumo dizer que toda venda é uma sedução?

Então, tudo depende do quão rápido você consegue atiçar o desejo das pessoas e superar todas as barreiras de desconfiança delas.

Por exemplo: o Dolar shave club carregou sua empresa pra casa dos 8 dígitos com UM vídeo… de 1 minuto e 34 segundos.

Dá pra acreditar?

Mas não foi sorte. 

O vídeo é bem feito pra caramba.

Porém, eles fizeram dezenas de outros vídeos depois e não conseguiram nem uma fração do resultado do anterior.

O que leva a meu ponto.

Tudo depende de sua velocidade de sedução.

Você consegue seduzir as pessoas com um videozinho de 1:34?

Se não, talvez você tenha que falar um pouco mais.

Quando as pessoas chegam em sua página de vendas, elas já viram muito sobre você e seu produto?

Se não, talvez você tenha que falar um pouco mais.

Existe vários concorrentes em seu nicho falando muita coisa parecida com as suas?

Então talvez você tenha que falar um pouco mais.

Recentemente escrevi uma carta de 8 páginas pra um cliente que não tinha o hábito de fazer carta de vendas.

Pra surpresa de todos (menos minha), deu bom.

Aí escrevi outra carta maior, com 14 páginas e…

Deu melhor que a primeira.

Aí escrevi uma terceira carta com 19 páginas e…

Deu ainda melhor que a segunda.

Isso num nicho onde ninguém nem usa cartas de vendas (já pensou se eu seguisse a boiada?).

Sim, eu sou um adepto da copy longa pois sempre funcionou e funciona muito bem pra mim e meus clientes.

Se ainda não faz sentido pra você, então olhe ao seu redor.

Você concorda que lançamento é uma estratégia que funciona (mesmo com dezenas sendo realizados toda semana)?

Mas o que é um lançamento?

Nada mais que uma copy longa dividida em 4 partes.

Por fim, aqui vai mais uma coisa que vale a pena sempre ter em mente:

A maioria das pessoas não vão ler a copy longa… e nem a curta.

Não por causa do tamanho, mas por que elas não estão interessadas mesmo.

Em média só 3% das pessoas compram.

Os outros 97% são apenas curiosos que não lêem nem assistem nada.

Mas sabe aquelas 3%?

Aquelas são pessoas que querem saber absolutamente tudo sobre seu produto ou serviço pra ter certeza que estão tomando a decisão certa…

Por que são elas que passam o cartão.

Então é pra elas que eu sempre escrevo.

Pense nisso.

Tudo tem 2 lados.

As grandes guerras mataram milhões de pessoas…

Mas também criaram o computador e centenas de outras tecnologias que tornam nossas vidas mais fáceis hoje.

Os gurus enganam milhares de pessoas…

Mas também fizeram explodir o mercado de copywriting no Brasil.

Quando comecei a estudar copy, há 6 anos, não existiam empresas buscando copywriters.

Hoje fiz uma rápida pesquisa e logo de cara vi 283 vagas para copywriter só no linkedin.

Inclusive, se estiver em busca de trabalho na área vale a pena dar uma olhada (se é que ainda não viu):

https://br.linkedin.com/jobs/copywriter-vagas

Enfim.

Estou dizendo tudo isso pra manter seu pensamento de abundância.

O mercado está em expansão.

As empresas precisam e estão buscando copywriters mais do que nunca.

Não tem por que ficar cobrando mixaria por seu trabalho.

Muito menos aceitar ser um faz tudo (aquele que escreve copy, roda anúncios, faz design, edita vídeos, joga o lixo, pinta as paredes…)

Outra coisa, essas vagas também mostram que existem dezenas de outras possibilidades como copywriter – além de fazer LaNçAmEnToS.

Por fim, se for concorrer a alguma vaga, lembre-se do meu email de ontem.

Eu costumo dizer que venda é sedução.

Muitos caras perdem a chance de sair com uma garota legal por que focam em tentar impressioná-la e esquecem de confortá-la.

Vou explicar:

Às vezes a garota até gosta do cara, mas ela tem medos.

Medo de que ele seja um louco. Que tente abusá-la. Sequestrá-la. Esse tipo de coisa que estranhos fazem.

E vencer esses medos faz parte do processo de sedução.

Assim como faz parte do processo de contratação de copywriters.

Os cliente têm medo de serem estuprados por você (sacanagem).

Mas pense comigo.

O que os copywriters fazem quando entram em contato com possíveis clientes ou concorrem a uma vaga?

Eles tentam impressionar falando sobre conversão, sobre como ele é o cara e vai gerar resultados, e todo aquele papo manjado.

Mas isso o contratante já espera deles.

Porém, as coisas que os caras mais têm medo não são nem abordadas pelos copywriters.

Que coisas são essas?

Cumprir os prazos. Não tentar cobrar mais depois que os valores foram acertados. Não passar dias sem dar notícias ou responder mensagens. Não roubar informações ou recursos do cliente. E o pior de todos: Não desaparecer do mapa sem deixar vestígios (e sem entregar o projeto).

O fato é que a maioria das empresas já tiveram esses problemas com freelancers antes.

Freelancers que chegaram com uma conversa bonita prometendo o mundo, mas acabaram ferrando a empresa.

E aí chega você, mais um freelancer desconhecido se oferecendo pra trabalhar e falando a mesma coisa que os freelancers anteriores disseram e…

Percebe o que passa na cabeça do cliente?

Não é fácil pra eles.

Por outro lado, quando você chega se apresentando de maneira diferente, você passa batido pelas defesas do cliente e acerta direto no coração dele.

Não, não vai ser amor à primeira vista.

Porém, você será capaz de fazer os olhos dele brilharem novamente e vai conseguir sua chance.

Mas pra isso é preciso seguir o lema que carrego abaixo de minha assinatura.

(Venda Diferente)

Quanto cobrar pelos serviços de copy é uma das dúvidas mais comuns de quem está iniciando, porém, é algo que quase ninguém fala por aí.

Não sei por que isso acontece.

Não sei se é medo, vergonha ou dúvida mesmo.

Só sei que toda vez que perguntam sobre preço no facebook, dezenas de pessoas comentam… mas ninguém fala em valores.

Foi por esse motivo que fiz esse pequeno guia. Como tentativa de ajudar aqueles quem tem dúvidas na hora de cobrar por suas copys.

Ah sim, meu nome é Bruno Sampaio. E depois de alguns anos trabalhando como copywriter freelancer, garanto que esse pode ser um dos melhores trabalhos do mundo sim, mas só se você souber cobrar corretamente. Caso contrário, sua vida pode ser um verdadeiro inferno.

Enfim. A verdade é que não existe nenhuma associação, conselho ou órgão que “organize” o mercado de copywriting, então os preços do mercado podem variar muito.

A tabela abaixo é baseada em preços justos e na média do mercado, para você usar como base na hora de cobrar.

Esse não é um guia absoluto e eu não sou o dono da verdade. A ideia (de novo) é que você use os preços abaixo como base na hora de fazer orçamentos, e nunca mais fique sem saber quanto cobrar.

Existem dezenas de mídias e formatos diferentes que um copywriter pode oferecer. Eu obviamente não listei todos aqui (acredite, iria confundir mais do que ajudar). O que eu fiz foi listar os principais formatos pra que você possa usá-los como base, inclusive para outros formatos que não estejam aqui.

Dito isso, aqui está a tabela de preços:

Baixe o Guia aqui

O que oferecer a grandes clientes?

Essa foi a excelente pergunta do querido leitor Eder.

Mas antes de responder, preciso falar de um verdadeiro tesouro que encontrei escondido num canto de uma feira.

Ontem fui de novo com Priscilla naquela estranha feira com corpos nus.

E… eu já lhe disse o quanto odeio feiras livres?

Pois é. Descobri que esse ódio vem da infância. De quando eu passava a manhã inteeeeira rodando a feira com minha vó, de banca em banca, perguntando preço de tudo pra, no fim… economizar não mais que 10 reais.

Enfim. Lá estava eu puxando o carrinho de compras num calor desértico, com a cara emburrada, quando ouvi um som familiar que não ouvia há muitos anos.

O som de uma máquina. Um som que eu conhecia muito bem. O som da única alegria que eu tinha quando ia pra feira com minha vó.

Olhei para os lados procurando, até que a vi lá num cantinho atrás das bancas. Uma máquina de…
Sorvete!
Putz… Não sei como são as feiras onde você mora, mas por aqui antigamente tinham umas máquinas que vendiam um sorvetinho cremoso (tipo italiano) que é uma dádiva dos deuses.

E depois de longos anos de procura, lá estava ela. A original. O sorvetinho de ki suco que alegrava meus domingos na infância.

[já é a terceira vez que sou interrompido enquanto escrevo esse email. Será que vou conseguir terminar hoje?]

O problema é que… depois de tantos anos, o sorvete não é mais tão gotoso quanto eu me lembrava.

Talvez por que eu viciei no sorvete do Mc Donald’s?

Não sei.

Só sei que fiquei tão feliz quando vi a máquina, tão feliz, que minha expectativa foi lá em cima… mas minha experiência não foi maior que um anão.

Acontece.

Acontece até no mundo de copy. Quando o copywriter fecha com um cliente, achando que vai bombar com aquele projeto, mas no fim descobre que o cliente era melhor na lábia do que na própria “especialidade”.

Por isso é melhor trabalhar com grandes clientes.

Eles tem um negócio já validado e rodando. Eles entendem o que você faz. Tem margem pra erro. Entre outras coisas.

Mas o que oferecer pra esses clientes?

Hoje eu penso da seguinte forma:

Se você está começando e ainda não tem uma especialidade definida. o melhor é oferecer pra escrever todas as copys pro cliente. Mas apenas as copys focadas em conversão. Evite escrever posts em redes sociais e outros textos não focados em conversão.

Escreva emails, páginas de vendas, anúncios, landing pages…

Além disso, dê ideias.

Não seja o profissional que apenas recebe ordens. Seja criativo, dê conselhos ao cliente. Pense diferente. Inove.

[e pela quarta vez eu sou interrompido de novo]

Agora, se você já tem alguma especialidade (como escrever emails, por exemplo), o melhor é você focar só nisso. Pois tanto você pode cobrar mais, quanto é mais fácil de fazer seu trabalho.

Mas acima de tudo, nunca seja como esse cara:

Não seja o cara que faz design, html, css, ebook, anúncios, varre, passa, lava, cozinha…

A especialidade é o caminho pro topo.

Já imaginou Ronaldinho jogando no ataque, e na zaga, e na lateral, e no gol, e como técnico, e massagista.. não dá, né?

Ei, esse é o email mais tarde da noite que já enviei pra você, mas depois de tantas interrupções, parece consegui terminar.

Ou estou terminando por que não sei mais o que falar.

De qualquer forma, tenha uma boa noite.

Tem um açaí geladinho me esperando.

Quando morava com minha mãe, ela sempre brigava comigo:

“Parece que não tenho homem em casa, não tá vendo essa descarga vazando não?”

É claro que eu via. Só não levava jeito pra consertar coisas de casa. Mas você sabe, eu era homem e deveria vir com esse conhecimento de fábrica.

Enfim, mas hoje aqui em casa, eu tive que botar um armário na parede.

Talvez seja fácil pra você. Talvez nesse momento você esteja me olhando com aquela cara que minha mãe fazia.

Mas pra mim, essas coisas são totalmente “anti-naturais”.

Mesmo assim, lá fui eu.

Medi aqui. Medi ali. Medi de novo pra conferir. Botei o armário na posição. Medi de novo.

• Acho que está tudo certo. Já posso furar a parede. Menti para mim mesmo.

No fim, o armário ficou torto. Assim como a TV. E todas as outras coisas que eu montei na parede.

Não adianta.

Por mais que eu me esforce, não nasci pra ser marido de aluguel.

Sou muito melhor em ter ideias, criar coisas, encontrar soluções. E é nessas áreas que procuro sempre me manter.

Diferente de alguns copywriters que vejo, querendo aprender TUDO.

Eles querem aprender copy, tráfego, Youtube, Instagram, Google, SEO, Design, Programação, Cutelaria, Jardinagem, Jiu-jitsu…

Alguns até oferecem uma gama de serviços aos seus clientes.

Eu já fui assim. Mas aprendi que foco é poder.

Não acredito que Michael Jordan teria se tornado o rei do basquete se tivesse se dedicado a futebol, beisebol e golfe ao mesmo tempo que treinava basquete.

Acredito que ele só se tornou rei, por que atingiu a maestria. E só atingiu a maestria por que focou em uma coisa.

A maestria é o que cria grandes obras de arte. Grandes construções. É o que muda o mundo.

O mundo não é comandado por pessoas medianas, mas por mestres em alguma coisa.

Como está sua a maestria?

Pupi, a cadela que mora em frente a minha casa, entrou no cio… e Moose, meu cachorro, está fora de controle.

Quando os dois se encontram ele agarra em qualquer parte do corpo dela (cabeça, pata, barriga…) e simplesmente “manda ver”.

O problema é que ela é uma grande Husky Siberiano e ele apenas um poodlezinho taradão.

Ela até gosta dele mas mesmo que tivesse um banquinho pra ele alcançar, o dono de Pupi não quer os dois cruzando.

Pobre Moose.

Está sem comer direito há dias.

Isso é o que o desejo faz. E não só com os cachorros mas também com as pessoas.

Não vou mentir pra você, eu cheguei até a pesquisar algum tipo de brinquedo erótico para cachorros mas parece que não tem.

(Fica aí a dica pra você que pensa em entrar nesse mercado de pets algum dia)

E já que estamos falando sobre… desejo… essa é uma das coisas que mais levo em conta na hora de trabalhar com um cliente… ou não:

Qual o desejo do público pelo produto?

Ele existe? É grande? É pequeno?

Por que meu amigo, quanto menos desejado for o produto, maior será seu trabalho diário pra escrever copys que convertem.

Por outro lado, quando maior for o desejo natural daquele público, mais fácil será seu trabalho e maiores serão seus resultados.

Não se engane, 98% dos grandes copywriters que fizeram fortuna, fizeram nos grandes mercados. Vendendo produtos que satisfaziam os maiores desejos das pessoas… não em nichos sobre como fazer origami ou coisas do tipo.

Ok, mas o que fazer se o produto não tiver um grande desejo por trás?

Simples. Coloque um grande desejo pela frente.

Traga à tona em sua copy os resultados que eles desejam, e posicione o produto como a ponte pro que eles querem.

Mas sempre, de alguma forma, fale com os desejos das pessoas. Por que é o desejo que nos move. É o desejo que nos faz comprar.

Terça-feira fui ao super mercado fazer compras com Priscilla.

E eu odeio fazer compras.

Então quando entro no mercado eu empurro o carrinho como um fórmula 1 pelas seções, pegando o que eu já sei que a gente SEMPRE leva e tentando manter o foco de Priscilla em mim… pra evitar que ela fique 30 minutos olhando uma prateleira pra acabar levando o mesmo produto que a gente sempre leva.

Mulheres…

Mas minha persistência sempre dá certo. Em menos de 30 minutos a gente consegue colocar tudo que precisa no carrinho e seguir pro caixa.

É nesse momento que o pensamento em suicídio vem em minha mente.

Por que?

Começando pela distribuição do atendimento.

Tem uns 30 caixas, mas uns 4 ou 5 são reservados pra empresas ou preferenciais e vivem vazios. Ou seja, ficam 25 caixas com filas imensas e 5 de braços cruzados.

Por falar em filas, nós passamos mais de 1 hora em pé esperando.

Já que as filas sempre demoram, seria pedir demais colocar umas cadeiras entre uma fila e outra (onde ficam aquelas gôndolas de produtos) pra pelo menos as pessoas esperarem sentadas?

Ok. Quando eu finalmente chego no caixa, desisto do suicídio, tiro a corda do pescoço e começo a empilhar os produtos na esteira tão rápido que chego a suar… mas parece que os caixas não compartilham da minha pressa.

A minha atendente, por exemplo, pegava um produto da esteira com a mão direita, trazia até junto dela e soltava o item em sua frente. Então, com a mão direita livre, ela pegava o leitor de código de barras e passava no produto. Depois ela levava o leitor para a mão esquerda, e ia com a mão direita pegar outro produto, soltava na frente dela, trocava o leitor de mão, passava o leitor no produto, trocava o leitor de mão…

…E assim ela fez com cada um dos +200 itens que levamos.

Cada vez que ela pegava um produto e trocava o leitor de mão, o pensamento de suicídio voltava com força toda. Por sorte ela já tinha passado a corda (com a mão direita).

Enfim, é sempre uma experiência horrível pra mim e para as outras pessoas – a julgar pela expressão no rosto delas.

Mas onde quero chegar com isso?

Bem, eu já frequento esse mercado há anos, mas se surgir um outro que seja organizado e se gabe de suas filas rápidas, pode apostar que é pra lá que eu vou sem pensar duas vezes.

Por outro lado, tem um china no centro onde comemos yakisoba de vez em quando. Somos tão bem atendidos lá, que caminhamos várias quadras no sol quente pra almoçar nele ao invés de entrar no concorrente que fica quase vizinho de onde estacionamos.

E isso se aplica a todo tipo de negócio.

Onde existir empresas servindo mal seus clientes, existe oportunidades de entrar e conquistar uma bela fatia daquele mercado.

Esse é um daqueles pensamentos que precisam estar em sua cabeça diariamente, tanto pra criar novos negócios, quanto para evitar que você seja aquele serve mal seus clientes.