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Como ter clientes melhores, que valorizam seu trabalho e pagam mais por seus serviços

Tudo depende da maneira como você se vende.

Primeiro e mais importante.

Para vender seus serviços, você jamais deve vender “seus serviços”.

Veja, toda compra possui uma razão maior para acontecer.

Por que no fundo, não é seus serviços que as pessoas compram.

Nunca é (nunca se esqueça disso).

Sempre existe uma razão maior de compra por trás.

E enquanto você não entender qual é a verdadeira razão pela qual as pessoas compram de você…

Você sempre terá dificuldade na hora de vender seus serviços.

Vamos pegar um dos exemplos mais simples possíveis para mostrar que em TODA VENDA sempre existe uma razão maior.

Vamos pegar o exemplo de uma simples Furadeira.

A pessoa que compra uma furadeira não está comprando uma furadeira.

Jamais.

Ela está comprando o buraco na parede.

Mas essa ainda é uma razão superficial.

Por que ela quer o buraco na parede?

Digamos que para pendurar um quadro.

Por que?

Por que esse quadro vai deixar a casa da pessoa mais bonita, fazendo ela se sentir bem e ainda, fazer com que essa pessoa receba elogios de amigos e familiares que visitem sua casa.

Percebe que a venda não tem nada a ver com furadeira?

Nesse caso, o que a pessoa realmente está comprando é o sentimento de ter uma casa bonita que rende elogios.

Então, quem você acha que vende mais: O cara que vende furadeira, ou o cara que vende a casa decorada e os elogios?

O segundo sempre vai vender muito, muito mais. E de maneira muito, muito mais fácil que o primeiro.

E você?

Você hoje vende furadeira ou o sentimento de casa decorada?

Você vende seu serviço (que na maioria das vezes o cliente nem entende), ou você vende o resultado final, principalmente o emocional?

Por que isso é o que faz toda a diferença no jogo do marketing e vendas.

E para chegar na razão principal que faz seu cliente comprar é bem simples.

Basta fazer como eu fiz acima.

Vá se perguntando o por quê das coisas.

Por que o cliente quer isso? Como isso vai mudar a vida dele? E como essa mudança vai impactar a longo prazo? Quem mais vai ser afetado por essa mudança?

Imagine o cenário completo.

Vá fundo.

Não se limite ao “buraco na parede”. Chegue na emoção. E prepare-se para ter clientes que lhe amam e pagam mais para trabalhar com você.

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Como efetivamente vender seus serviços a preços premium

1 nunca venda seu serviço em si.

Talvez você já deve ter ouvido falar sobre isso mas é importante você VIVER isso.

Ninguém compra serviço. Ninguém compra copy. As pessoas compram 2 coisas:

Confiança e Resultados.

A sua confiança em si mesmo, em seu trabalho, e em ajudá-las a obterem os resultados que elas querem.

É com confiança que você deve agir, e é resultados que você deve vender.

Nunca copy. Nunca o serviço.

Próximo ponto.

2 nunca se venda.

Nunca tente convencer o possível cliente a contratar você.

Sempre haja de uma maneira onde é você quem deve aceitar ele como seu cliente.

Ou seja. É o cliente que deve se vender para você, não o contrário. Sempre!

Como fazer isso? Como se colocar nessa posição? Você pergunta.

É simples.

E é também o próximo ponto.

3 a arma secreta na hora de vender seus serviços a preços Premium…

Diagnóstico.

Essa é talvez a habilidade mais importante que um profissional deve ter. Diagnosticar o cliente.

A melhor maneira de mostrar a importância disso é usando o exemplo de um (bom) médico.

Um médico não se vende. Não tenta convencer você a pagar 15 mil na cirurgia, ou 600 reais num comprimido.

Nope!

Ele simplesmente diagnostica você, expõe seu problema e mostra quais as consequências e o custo de você não resolvê-lo o mais rápido possível (ou seja, agora).

E é assim que todo prestador de serviços deve agir na hora da venda para obter clientes melhores e a preços mais altos.

O diagnóstico é tão importante que o próximo ponto também é sobre ele.

4 Nunca deixe o cliente no comando

Continuando com o exemplo do médico, você não vai ao médico e entra na sala dele dizendo: Doutor, estou com o problema x, e queo o remédio y. Quanto custa?

Isso não existe. E nem poderia, afinal o médico precisa diagnosticar o paciente para identificar o verdadeiro problema e assim prescrever a melhor solução.

Da mesma forma deve acontecer com você.

Jamais deixe o cliente comandar a venda dizendo o que quer. Sempre diagnostique.

Na maioria das vezes o problema é sempre outro, maior, que também requer uma solução maior.

5 Seu sucesso depende da sua escolha de clientes.

Se você é coach de relacionamentos, você pode ajudar donas de casa com problemas no casamento, que compartilham suas histórias em grupos no Facebook…

E você também pode atender executivos com mais de 40 anos que alcançaram sucesso financeiro mas possuem dificuldades para constituir uma família.

Em ambos clientes você vai ter o mesmo trabalho dentro do seu escopo, mas os resultados serão completamente diferente para todos!

Os executivos pagarão mais, serão mais comprometidos, terão melhores resultados e não consumirão você

Escolher trabalhar com os clientes certos é 50% (ou mais) do sucesso na área de serviços.

Ok amigos.

Esses 5 pontos são de extrema importância e devem estar enraizados em sua mente se você quer ser feliz e ganhar dinheiro com seus serviços.