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A batalha que você sempre vai perder… mas continua tentando

Quando eu era pequeno, um dia eu tive uma ideia que me deixou saltitante de alegria.

“Mamãe, a gente vai pra praia no fim de semana?”

“Vai, meu filho. Por que?” Perguntou minha mãe intrigada.

“Nada não…” Respondi com um sorriso diabólico no rosto enquanto esfregava as palmas das mãos .

Sábado de manhã. Chegamos na praia e eu fui correndo executar minha brilhante ideia.

Corri por toda a areia e quando cheguei próximo do mar, corri ainda mais rápido… até entrar na água, levar uma queda e ficar frustrado.

Não funcionou.

Saí da água. Fui pra areia. E voltei correndo ainda mais rápido pro mar… pra levar uma queda ainda mais feia e ficar ainda mais decepcionado.

Minha brilhante ideia não funcionava.

Parece que mesmo correndo o mais rápido que eu podia… EU NÃO CONSEGUIA ANDAR SOBRE O MAR.

Sim, correr sobre as águas foi minha ideia incrível.

Só que aquela era uma batalha que eu SEMPRE iria perder.

Da mesma forma que acontece com quem usa o Instagram.

É uma batalha onde você sempre vai perder para o tal do algoritmo.

Hoje vi o André cia chateado e falando sobre uma porrada de conteúdo excelente que ele produziu… e quase nenhum dos 117 mil seguidores dele viu.

Em resumo: Muito tempo e trabalho investidos que foram pro ralo.

Pra mim, lutar contra o algoritmo do instagram é como tentar andar sobre a água.

Por outro lado…

Se aqueles 117 mil seguidores fossem 117 mil leads, e ao invés de posts e stories ele enviasse emails… cerca de 11 mil pessoas iriam ver aquele conteúdo se ele tivesse uma médias de abertura de apenas 10%.

As pessoas também iriam ver com mais atenção, já que a competição no email é menor que no insta.

Não estou dizendo que você deve parar de usar o instagram como eu.

(Na verdade eu ainda uso o insta, mas só para anúncios, onde eu pago pra ele trabalhar pra mim.)

O que quero dizer é que você deve sempre medir onde seus esforços estão gerando mais resultados… e investir mais energia lá.

Em outras palavras, sempre procure lutar as batalhas que você tem mais chances de vencer.

Por que às vezes você pode estar plantando muito num lugar… que gera poucos frutos (ou nenhum).

E se você estivesse se dedicando da mesma forma em outro lugar você iria colher muito mais, com menos esforço.

Não vá somente pelo que os outros dizem (incluindo eu). Vá pelos números e pelo que funciona melhor pra você.

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Relatório do Google polêmico… sobre o comportamento de compras online dos brasileiros

Saiu um relatório do Google um tanto quanto… polêmico… sobre o comportamento de compras online dos brasileiros.

Nesse relatório eles separaram em 3 categorias:

– Hard goods (eletrônicos, esportes, brinquedos, ferramentas, utensílios…)

– Soft goods (roupas, sapatos, decoração de casa, jóias…)

– Everyday essentials (produtos de saúde e beleza, comida enlatada, produtos pet, limpeza, equipamentos de escritório)

Os resultados estão nas imagens abaixo e como você pode ver…

POPULARIDADE NAS REDES SOCIAIS É O QUE MENOS INFLUENCIA NA COMPRA

Everyday essentials
Hard goods
Soft goods

Pois é.

Dessa vez foi o Google que comprovou através de pesquisa.

Continuando.

Por outro lado o que mais influencia em todas as categorias são aspectos relacionados a preços baixos, descontos, promoções e facilidade de pagamentos.

Eu diria que isso acontece principalmente por que 100% das lojas online que vejo por aí só fazem marketing baseado em preço.

Logo, acabam educando o consumidor a se comportar assim.

E quando você dá uma olhada em quais são os outros fatores que mais influenciam na compra, você vê que são coisas relacionadas ao relacionamento e ao tratamento do cliente.

Interessante, não?

A lição aqui é sempre ouça os consumidores, pois eles é quem fazem o mercado existir.

A lição secundária seria, invista menos em “presença nas redes sociais” e mais em atendimento e cuidado com seu cliente.

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Por que eu não uso redes sociais como todo mundo?

Apesar de ser consultor de marketing digital (e viver do digital), eu não faço stories, não faço mais vídeos, não posto fotos, não estou no instagram, e não estou em quase lugar nenhum postando coisas online.

Esse fim de semana, por exemplo, eu estava (em pessoa) com Sandro Magaldi, Sócio do Flávio Augusto (Geração Valor) e um dos donos do Meu Sucesso .com… Mas você não viu nenhuma foto minha sobre isso aqui.

Primeiro por que eu não gosto de postar essas coisas. Segundo por que eu não acredito que essa foto (que nem foi tirada) iria gerar algum tipo de valor pra você.

As coisas que eu aprendi com ele eu posso escrever um texto e compartilhar aqui com você, se eu quiser.

“Mas Bruno, não é importante você ter fotos e depoimentos de pessoas conhecidas para gerar autoridade?”

Não, não é importante.

O que importa é você se relacionar com seus clientes e mostrar a eles que você realmente pode ajuda-los.

Simples assim.

Ninguém vai comprar de você por que você postou uma foto com alguém conhecido. Mas eles vão comprar se você responder um email, por exemplo, com um insight que eles nunca ouviram antes e que pode ajudá-los.

Venda Diferente.

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O estado da internet em 2019

Essas imagens retratam o estado da internet em 2019!

Ontem eu falei sobre o futuro do marketing digital e aqui estão alguns prints de posts que eu vejo todos os dias, não só aqui no Brasil mas também em grupos de todo o mundo.

Pessoas reclamando da queda drástica do alcance orgânico e da alta dos preços do tráfego pago.

Veja que em uma das fotos uma das pessoas conversou com um alguém do Facebook e confirmou isso.

Em outra imagem, o cara fala que agora precisa fazer, facebook, instagram, google, taboola, Native ads, Criteo, e várias outras coisas… tudo isso apenas para tentar segurar o CPA (Custo por Aquisição de clientes).

Mas e se fosse possível vender diferente pela internet?

E se menos… fosse mais?

E se houvesse uma maneira extremamente simples de atrair seus clientes ideais, se relacionar com eles e fechar vendas?

Sem ter uma grande lista.
Sem ter afiliados lhe promovendo.
Sem ter “autoridade”.
Sem ter que ficar postando nas redes sociais loucamente.
Sem ter que fazer lançamentos.

Você se interessaria em aprender?

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A verdade sobre Vender pelas redes sociais

Todo mundo fala que você precisa vender pelas redes sociais…

Mas quando foi a última vez que você, de fato, comprou alguma coisa pelas redes sociais?

Pois é. Assim como você, a maioria das pessoas não compra pelas redes sociais.

Então não tente vender por lá.

As redes servem apenas para atrair e manter relacionamento com possíveis clientes, mas a venda sempre é fechada em outro canal.

Os canais campeões de vendas, caso você esteja se perguntando, ainda são telefone, email, site e whatsapp.

Lembre-se sempre disso na hora de “vender”:
Redes socias = atração e relacionamento
Venda = Telefone, email, site e whatsapp.