Categoria: Freelancer

Sua copy determina o tipo de público que você atrai.

Vejo muitas empresas reclamando da qualidade de seus leads, e culpando o mercado… quando na verdade o problema era de copy.

Por exemplo:

Já vi agências de facebook ads anunciado algo assim:

“Como criar campanhas do Facebook do zero”

Que tipo de pessoa eles vão atrair com uma chamada dessa?

Iniciantes (do zero).

E que tipo de clientes são melhores para uma agência de facebook ads?

Empresas “intermediárias ou avançadas” que já anunciam no facebook e querem escalar.

Mas o problema não acaba por aqui.

O que acontece quando as empresas intermediárias e avançadas vêem um anúncio daquele (para iniciantes)?

Elas ignoram!

Percebe o tamanho do problema que isso pode causar?

Apenas com uma simples palavrinha você pode atrair os clientes errados e repelir os certos.

Nada bom.

E o problema ainda não acaba por aqui.

A copy direcionada errada pode levar a um problema ainda mais profundo.

Tive um cliente que focava sua copy em iniciantes (o famoso como ir do zero).

Eles vendiam uma oferta de assinatura que convertia milhares de vendas por mês… mas que também tinham milhares de cancelamentos por mês.

Tipo… entravam 3 mil novos clientes mas saiam 2900 antigos.

Era como encher um balde de água com um grande furo no fundo.

Eles conseguiam manter o lucro, mas precisavam ter muitas entradas novas todo mês.

O que era custoso e extremamente trabalhoso pra equipe de marketing, vendas e suporte. 

(não se se você sabe mas é de 5 a 25 vezes mais caro adquirir novos clientes do que manter os atuais)

Tudo por causa de que?

Da copy que atraia as pessoas erradas.

Então..

…lembre-se sempre de analisar sua copy por esse ponto de vista para garantir que você está atraindo as pessoas certas para comprar e ficar por mais tempo.

Quando comecei a me interessar profissionalmente por internet, há uns 12 anos, eu consegui uma vaga como webdesigner numa das maiores agências digitais do estado… mesmo nunca tendo trabalhado nessa área antes.

– Eu tinha algum tipo de talento natural para webdesign?

Não.

– Eu estava comendo alguém da agência que facilitou minha entrada?

Não (embora depois que entrei acabei namorando a garota mais bonita de lá).

– Eles estavam procurando alguém desesperadamente pra vaga?

Não. Eles nem tinham vaga aberta pra essa área.

– Então que diabos você fez pra entrar?

Eu fiz o que faço hoje. Enviei um email com ideias e uma amostra do que eu poderia fazer.

Mas esse não é meu ponto aqui.

A questão é que lá dentro, em apenas 1 ano eu fui de estagiário a gerente.

(Não, a menina que namorei não influenciou nisso)

O que eu fiz foi usar a mesma coisa que continuo usando até hoje, quando quero me destacar rapidamente em uma nova área… e que… por incrível que pareça… praticamente ninguém faz:

Eu dominei os fundamentos.

Dessa forma, eu era o estagiário da agência que conseguia consertar problemas de sites que o gerente nem ninguém da equipe com anos de experiência conseguia resolver.

Tudo por que eu dominei os fundamentos de webdesign.

12 anos depois e acesso a centenas de empresas de vários tamanhos… eu percebo que o problema se repete.

Eu continuo vendo gerentes de marketing de grandes empresas, com um curriculum lindo, mas que não sabe os fundamento de marketing. E por conta disso, não consegue gerar bons resultados (e por isso eles acabam me contratando).

Mas isso não acontece só na área de marketing.

Eu cansei de ver CEOs que não sabiam “fazer um O com um copo”.

Por que?

Porque não estudaram os fundamentos.

E é claro que a maioria das pessoas não estuda os fundamentos.

Os fundamentos são chatos.

Todo mundo quer as táticas, os hacks, as sacadas.

Mas seguir esse caminho é como construir um prédio sem uma fundação sólida.

Por outro lado, mesmo que você esteja começando hoje em sua profissão, se você estudar os fundamentos da coisa eu garanto que você estará à frente de 80% dos “profissionais” de sua área.

E eu também garanto que, mesmo começando hoje, ao aprender os fundamentos você consegue atuar até mesmo com um grande cliente e… gerar resultados pra ele.

Por que?

Porque a maioria das pessoas não executa os fundamentos!

Adivinha qual meu segredo pra chegar num cliente qualquer e conseguir gerar muito caixa bem rápido?

Eu só faço o “básico”.

Um upsell. uma sequência de recuperação de vendas. Uma campanha para clientes. Um simples funil de vendas…

E é isso.

Me pergunte o que está rolando de mais moderno no marketing digital e talvez eu não saiba lhe responder. Mas me chame para aplicar sua tática moderna versus meu fundamento e eu garanto que vou gerar mais resultados que você.

Não por que eu seja um gênio… mas por que os fundamentos sempre vão vencer táticazinhas e hacks. Sempre.

Então se hoje você está buscando maneiras de gerar mais resultado pra seus clientes, e de você chegar ao topo em sua área mais rápido,meu simples conselho é:

Domine os fundamentos.

Segunda-feira foi meu aniversário e eu tive uma das maiores surpresas de minha vida:

Uma violenta diarreia (urrgh!)

Sério.

Fiquei me perguntando:

“Senhor, o ano tem 365 dias. Por que escolhestes logo hoje para me presentear com isso?”

Ele não respondeu… e eu tive que viver com as consequências. Incluindo o fato de mal poder comer meu próprio bolo no meu aniversário…

Mas apesar disso, e do covid… eu e minha esposa seguimos bem. É o que importa.

Mas tem uma outra coisa ainda mais importante para quem vende serviços.

Especialmente copywriters, consultores, freelancers…

O mito da autoridade, engajamento, audiência e afins.

Vejo muitos profissionais acreditando que esse é o melhor caminho pra conseguir clientes.

Então eles dedicam um bom tempo criando conteúdos, postando nas redes sociais, fazendo vídeos… esperando que alguém, em alguma parte do mundo, veja um de seus conteúdos e queira contratá-los.

É um marketing de loteria.

Mas ainda fica pior.

Por que?

Porque a maioria não sabe como fazer marketing de conteúdo que atrai as pessoas certas.

Então, o conteúdo que esses profissionais fazem acaba atraindo ou outros profissionais como eles… ou clientes quebrados.

Por essas e por outras, eu vejo essa estratégia como a pior maneira de conseguir clientes que existe.

Sabe como seria muito mais simples e melhor de conseguir bons clientes de serviços?

Parando de fazer tudo isso e dedicar esse tempo e energia para entrar em contato todos os dias com apenas uma empresa (seguindo o método que ensino em meu livro).

Se todo dias esses profissionais entrassem em contato com apenas 1 empresa, mandando apenas 1 email… em 1 mês eu garanto que eles vão ter fechado um bom cliente RECORRENTE…

Ou… no mínimo… vão estar com a negociação em andamento para ser fechada.

Eu prefiro fazer isso do que ficar todo dia criando conteúdo e esperando pelo príncipe encantado.

Enfim, essa é minha reflexão de hoje.

Analise se seus esforços estão compensando ou se existe uma maneira que geraria mais resultado com menos trabalho.

Se ao invés de ter que sair todos os dias para “caçar” novos clientes… você prefere ter o cara do iFood trazendo projetos pra você mensalmente, com segurança e previsibilidade, então preste bastante atenção no que vou dizer.

Eu acredito que é muito mais lucrativo e tranquilo vender serviços recorrentes de alto ticket… do que viver em busca de clientes novos todo mês.

Com recorrência, é possível ter uma vida muito boa com apenas 2 a 5 clientes.

O único problema é que não é tão fácil vender um serviço de 5k/mês pra quem nunca viu você antes, concorda?

Imagine que você é um empresário e está tocando seu negócio… E do nada chega um email de um cara totalmente desconhecido querendo que você pague 5 mil reais pra ele.

É muito fácil dizer NÃO a uma proposta dessa.

É o seguinte:

Os clientes não fecham com a gente por 2 motivos:

1. Eles não nos conhecem (confiança)
2. Eles não têm garantia do retorno (ROI)

Então, se esses caras ainda não conhecem você e seu trabalho, eu sugiro você fazer uma oferta mais irresistível pra eles.

Como fazer isso?

É simples.

Você já comprou queijo na feira?

Como é que o feirante faz você comprar 1kg, 2kg, ou até mais?

Ele dá um pequeno pedaço de queijo pra você experimentar.

Se gostar do pedaço, você estará muito mais aberto a comprar mais.

O mesmo se aplica à venda de serviços.

A grande pergunta é:

Que tipo de amostra você pode oferecer pra facilitar sua venda?

É muito mais fácil bater os 6 dígitos como freelancer do que como infoprodutor, por exemplo.

A razão é simples:

Como freelancer nós estregamos o que o cliente mais deseja: A coisa feita para ele.

Enquanto num infoproduto o cliente tem que aprender e fazer sozinho.

Bem, é muito mais fácil na teoria, não é?

Na prática a gente se embanana todo… não sabe cobrar… não sabe o que oferecer… não sabe com quem trabalhar.

Eu mesmo, nos últimos 10 anos, já tentei chegar na casa dos 10k/mês prestando uma porrada de serviços diferentes.

Como webdesigner. Designer gráfico.  Agência digital. Gestor de tráfego. Vendedor…

Pois é. Eu não segui uma linha reta como copywriter.

Por que?

Porque no início eu não sabia que podia vender esse tipo de serviço de maneira recorrente.

Se hoje ninguém fala sobre isso… imagine há 8 anos – quando comecei a aprender copy.

Sem uma recorrência, eu vivia meses de fartura – quando conseguia clientes – e meses de completa escassez – quando não conseguia clientes.

Essa imprevisibilidade financeira dolorosa fez eu me aventurar em outros mundos que já ofereciam serviços recorrentes com mais facilidade.

Como disse, já prestei vários serviços diferentes.

Demorou muito mais do que gostaria pra eu entender que o grande problema não era o serviço em si… mas sim a maneira como eu me vendia.

Existem 3 coisas importantes que você deve fazer para conseguir ganhar uma boa grana como freelancer:

1- “Empacotar” seu serviço e transformá-lo num “produto” de recorrência.

No meu caso, ao invés de sair escrevendo todas as copys, de todos os materiais, para todos os clientes… eu foquei apenas em emails diários e campanhas de emails.

2- Escolher trabalhar com os clientes certos

50% do seu sucesso como freelancer depende dos clientes com os quais você trabalha.

Quem são os clientes certos? Você pergunta.

São aqueles que entendem o valor do seu trabalho, podem pagar por ele e já têm sucesso.

Esse tipo de cliente lhe paga de 3k a 5k por mês por um único serviços.

(os outros querem lhe pagar de 3k a 5k uma única vez – por todas as copys do mundo)

3- Entregar com tranquilidade

Se você quiser ganhar grana com equilíbrio na vida você precisa encontrar uma maneira de entregar seus serviços sem vender sua alma.

A melhor maneira é focar em apenas uma coisa ao invés de querer fazer tudo.

Por exemplo: É muito mais fácil escrever emails do que cartas de vendas.

Imagine você fechar uma recorrência de cartas vendas e ter que escrever uma toda semana.

Uma não, se você quer ganhar na casa dos 10k/mês você precisaria escrever de 1 a 3 cartas por semana.

Não é para qualquer um.

Mas escrever 3 emails por dia é beeeeem mais fácil.

Enfim.

Esses são os 3 passos.

Defina isso, comece a executar e você vai encurtar muito sua jornada.