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Como pescar clientes Baleias

Hoje estou aqui para lhe ensinar a pescar.

(Afinal, foi pra isso que você se inscreveu em minha lista, não?)

Bem, pescar é como vender serviços.

E apesar de não ser bom em pescar (e nem gostar), eu sou muito bom em vender serviços.

Não porque eu nasci com um dom ou talento pra isso.

Pelo contrário.

Eu sou um cara tímido e introvertido.

Mas eu PRECISAVA ficar bom em me vender… para não passar fome.

Pois é.

Quando seu amigo aqui QUEBROU, o dinheiro foi acabando… a comida foi acabando… as contas se acumulando… as pessoas me cobrando…. e eu precisava fazer alguma coisa RÁPIDO.

Mas o que fazer sem grana pra investir, sem lista, sem recursos, sem networking (como disse, sempre fui introvertido), e sem saber nem por onde recomeçar?

Bem, você se vira com o que tem.

E o que eu tinha era meu conhecimento.

Eu não era o número 1 em nada, não tinha depoimentos de ninguém, mas eu tinha uma certa experiência com copy e marketing digital e eu conseguia ajudar outros a terem resultados.

Baseado nisso, lá fui eu com a cara e a coragem entrar em contato com as empresas para vender meus serviços.

Foi duro, apanhei muito e perdi a conta de quantos milhares de “nãos” eu ouvi.

Mas eu estava realmente determinado, e aos poucos fui fechando contratos, fazendo o dinheiro voltar a entrar… e aprendendo a fazer aquele negócio de serviços dar certo.

Com o tempo eu investi em cursos caríssimos do exterior que me ajudaram a ver o mundo de serviços com outros olhos.

Foi uma longa (e dolorosa) jornada, que poderia ter sido bem mais curta se eu soubesse exatamente o que fazer desde o início, ao invés de aprender na tentativa e erro (ou de seguir conselhos de gurus que nunca venderam seus próprios serviços).

Enfim.

Uma das lições que fizeram a maior diferença pra mim foi o fato de escolher cuidadosamente com quais clientes você vai trabalhar.

Sim, escolher.

Por que você precisa escolher com quem vai trabalhar. 50% do seu sucesso como profissional de serviços depende das pessoas com quem você trabalha.

E quando se trata de clientes, existem basicamente dois tipos deles:

Os peixes pequenos… e as baleias.

Você pode escolher trabalhar com peixes pequenos. Eles vão lhe alimentar pouco, talvez alguns dias ou semanas. E por conta disso, você precisa se manter sempre pescando novos clientes.

E você pode pescar baleias. Uma baleia provê alimento pro ano inteiro (com fartura) sem se preocupar em pescar novamente.

Não vou afirmar que uma maneira é melhor que a outra… mas minha vida mudou pra melhor em todos os sentidos quando decidi trabalhar APENAS com clientes baleias.

Eles pagam mais, pagam mensalmente, e é um trabalho a longo prazo com uma excelente relação.

Mas as vantagens de trabalhar com baleias não param por aí.

Os clientes baleias são seres de sucesso que se mantém conectados a outras baleias, ou seja, eles podem lhe abrir muitas portas e lhe ajudar a fechar outros clientes baleias.

(diferente de peixes pequenos que vão lhe apresentar aquele amigo querendo fazer “só um servicinho” por um preço camarada)

Ok. Agora vejamos como pescar clientes baleia.

A principal coisa que você precisa saber é que pescar baleias é diferente de pescar peixes pequenos.

Pra pescar peixes pequenos você vai até a margem do rio, joga um anzol com isca e torce pra eles morderem.

Em outras palavras, você fica postando conteúdo nas redes sociais e sites esperando as pessoas entrarem em contato com você.

Mas você não vai pescar baleias assim.

Pra pescar uma baleia você precisa ir até ela, no ambiente dela, e usar um arpão afiado e preciso.

(Ei, eu amo os animais e essa é uma razão pelas quais nem gosto de pesca. Isso aqui é apenas um exemplo para a ideia entrar melhor em sua cabeça)

Ou seja, você vai diretamente falar com o cliente, e envia mensagens personalizadas que chamem sua atenção.

É mais difícil?

Pra mim é muito mais fácil enviar uma mensagem pra alguém do que ficar fazendo stories e postando conteúdo novo todo dia fazendo marketing de esperança.

E isso funciona?

Funciona. E não só pra mim. Todas as pessoas que leram meu livro e colocaram essa estratégia em prática, conseguiram fechar clientes ou marcaram reuniões.

Depende apenas de você colocar em prática.

Pois como disse Morpheu para Neo, em Matrix:

Eu só posso lhe mostrar a porta. Você tem que atravessá-la.

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Faça Conteúdo E Os Clientes Virão?

Se eu ganhasse 1 real toda vez que ouvisse um guru dizendo isso… eu provavelmente não precisaria mais trabalhar (o que seria excelente!).

Você já deve ter ouvido isso também:

“Você precisa fazer conteúdo. Gravar vídeos, fazer stories todos os dias, postar como um louco no instagram, linkedin… e aí, com o tempo, você vai começar a chamar atenção das pessoas… blá, blá, blá”

Se você vende infoprodutos isso pode até funcionar…

Mas pra serviços… é como plantar e cuidar da plantação o ano inteiro e no fim colher apenas o suficiente pra 1 ou 2 meses (no máximo).

Imagine quantas coisas você poderia fazer se não precisasse criar todo esse conteúdo.

É muito esforço pra pouca recompensa.

Como se isso não bastasse… a maioria das pessoas ainda faz marketing de conteúdo da maneira errada.

Elas fazem conteúdo simplesmente pelo objetivo de ser conteúdo… ao invés de fazer conteúdos estratégicos focados em VENDER para seus CLIENTES IDEAIS.

Por fim, que tipo de clientes você atrai com esse marketing conteúdo que ensinam por aí?

Peixes pequenos.

E quando se trata de serviços, é muuuuuito melhor trabalhar com peixes grandes que pagam mensalmente a você.

Enfim, amanhã falarei sobre como pescar clientes baleias.

Até lá, gostaria de saber que tipo de marketing você faz para vender seus serviços hoje (E como isso está funcionando pra você)?

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O que lhe impede de conseguir grandes clientes de copywriting

Quando Steve Jobs tinha apenas 12 anos, ele fez uma coisa extremamente simples mas que mudou sua vida por completo.

Ele queria montar um contador de frequência (nem me pergunte o que é isso, mas não importa). O problema é que ele não tinha todas as peças.

O que ele fez?

Bem, a HP produzia essas peças. Então Steve pegou a lista telefônica, procurou pelo nome de um dos fundadores da empresa (Bill Hewlett) e ligou diretamente pra ele.

“Alô” – Disse Bill.

“Meu nome é Steve Jobs, sou estudante do ensino médio e quero construir um contador de frequência. Queria saber se você teria alguma peças de reposição que poderia me dar.” Respondeu Steve

Depois de rir muito, Bill enviou as peças pra Steve e ainda chamou ele pra trabalhar na HP, ajudando a construir contadores de frequência.

Lá na HP, Steve conheceu as maravilhas da tecnologia e teve insights que o levou ao início de sua grande jornada.

Por que estou lhe contando essa história e como ela pode transformar sua carreira de serviços?

Porque quando falo de trabalhar com grandes clientes, muita gente não acredita ser possível para eles.

Eles pensam:

– Um cara desse tamanho não vai querer trabalhar comigo. Não sou conhecido.

– Não sou tão bom pra trabalhar com um cliente grande assim. Eles devem ter uma equipe incrível.

Ou…

– Eles não vão nem me responder

Enfim. As razões são muitas.

E é normal pensar isso. Eu pensava assim e tive muita dificuldade pra vencer isso.

Mas a verdade é diferente.

Só por que você pensa assim… não quer dizer que o mundo seja assim.

A verdade é que grandes clientes estão abertos e precisam de você sim. Você só precisa mostrar algum valor pra eles. Ser diferente.

Assim como Steve ligou para Bill e falou algo diferente pra ele.

Funciona.

Você só precisa perguntar.

A principal diferença entre fechar clientes grandes e pequenos é uma só:

O tempo.

Normalmente clientes grandes demoram um pouco mais para a venda ser fechada. De 1 a 2 meses em média.

Mas uma vez o contrato firmado, você pode trabalhar com eles por anos.

Alguns emails atrás eu comentei que estava em busca de trabalhar com grandes clientes do exterior, pra receber em dólar.

Apesar de não estar sendo muito ativo com isso, eu enviei 3 “mensagens propostas” para 3 grandes empresas e recebi… 3 respostas!

Quem diria… eles respondem.

Enfim. Desses 3, um disse não e 2 estão em conversação. 

Se eu fosse um pouco menos preguiçoso e enviasse, sei lá, 1 “mensagem proposta” por dia, ou a cada 2 dias… com certeza eu já teria conseguido mais clientes do que posso atender.

(Fica a dica aí pra mim).

Em resumo:

Se você quer trabalhar com menos clientes, pagando mais… comece a escolher com quem você gostaria de trabalhar e… envie uma mensagem pra eles.

Você pode se surpreender com as respostas.

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Cliente fácil, vida difícil

Não sei por que isso acontece.

Mas tem gente que depois de um tempo trabalhando com serviços começa a esquecer que o relacionamento com os clientes segue os mesmos princípios de um relacionamento tradicional amoroso.

Principalmente em relação à oficialização do relacionamento (ou à venda).

Você já se envolveu com pessoas “fáceis”?

Aquelas que mal lhe conhecem mas estão totalmente abertas a tudo… como se o mundo fosse acabar amanhã?

Normalmente é muuuuuito difícil manter um relacionamento feliz e duradouro com uma pessoa assim.

O mesmo acontece com clientes.

Aqueles clientes mais fáceis de conseguir, tendem a ser mais difíceis de trabalhar.

E aqueles mais difíceis de conseguir, tendem a ser muito mais fáceis (e lucrativos) de trabalhar.

Por que isso acontece?

Por que os melhores clientes são pessoas de sucesso. Pessoas que possuem uma mentalidade mais aberta, que valorizam você e seu trabalho, e que tem grana pra lhe pagar o quanto você merece.

Mas pessoas de sucesso não saem por aí contratando qualquer um.

Por isso a conquista é mais difícil.

Mas uma vez iniciado o relacionamento, eles tendem a ser fiéis e excelentes parceiros.

Hoje eu consigo ganhar muito bem, trabalhando menos que no passado, porque decidi trabalhar apenas com pessoas de sucesso.

E se você está em busca de uma vida mais feliz e rica como prestador de serviços, eu sugiro que você também faça o mesmo.

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As 2 maneiras de fazer marketing

Seus clientes determinam seus resultados.

60% do seu sucesso depende das pessoas com as quais você trabalha.

E o que faz com que você trabalhe com o tipo A ou B de cliente?

Seu marketing.

E quando se trata de marketing você tem basicamente 2 caminhos a seguir:

1. Você pode fantasiar para pesssoas quebradas, dizer que não é culpa delas e vender a pílula mágica…

2. Ou você pode falar a verdade para pessoas comprometidas e dizer que você tem um plano a ser seguido.

A diferença de trabalhar com um desses dois grupos é enorme em todos os sentidos.

E é você quem escolhe.

Se hoje você não está atraindo o tipo de cliente ideal… Mude seu marketing… E você mudará seus seus resultados.

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Autoridade X Relacionamento

Aqui no Brasil existe o mito da autoridade.

Ok. Quem você acha que tem mais autoridade: David Guetta ou Sandy e Júnior?

David é um DJ que revolucionou a indústria da música eletrônica. É conhecido mundialmente há décadas e até hoje está na ativa, sempre no topo das paradas.

Sandy e Júnior até possuem fama internacional, mas só são grandes mesmo aqui no Brasil.

Enfim, não dá pra comparar. A “autoridade” de David Guetta é muito maior.

Para ajudar as pessoas nessa Pandemia, David fez duas lives com uma super produção. A primeira foi no topo de um hotel de luxo em Miami, e a segunda no topo da Madison Square, no coração de Nova York!

As lives foram a nível mundial e David conseguiu arrecadar no total, U$ 1,227 milhão de dólares.

Já Sandy e Júnior fizeram apenas uma live. Super simples, da sala de estar da casa deles, e a nível mais Brasil. Mas eles conseguiram arrecadar:

– Mais de mil toneladas de alimentos (320 só pela doação das pessoas)
– 5 toneladas de ovos
– R$ 500 mil para a Central Única das Favelas (Cufa), pelo PicPay
– Um milhão de testes rápidos para o coronavírus
– 5 mil máscaras para profissionais da saúde
– E 1,3 milhão de reais!

Já que não foi autoridade, o que você acredita que fez a diferença?

O relacionamento.

Isso porque relacionamento sempre vai bater em “autoridade”.

Sempre.

Principalmente num mundo onde os relacionamentos estão cada vez mais superficiais… ou ocorrendo apenas por interesses.

O melhor de tudo?

Marketing de relacionamento não precisa de hacks, gatilhos. fórmulas ou autoridade.

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Como ser o profissional mais bem pago

Para ser um dos atletas mais bem pagos, tudo que você precisa fazer é treinar, treinar e treinar… até você ser um dos melhores de sua categoria.

Se você é for um jogador de futebol, marque mais gols e o dinheiro virá.

Não estou dizendo que seja fácil. Mas que só existe um caminho a seguir: aperfeiçoar sua habilidade.

Mas quando se trata de vender serviços… aí a coisa é bem diferente.

No mundo dos serviços, não é sua habilidade que determina seu valor no mercado.

Existem milhares de profissionais por aí que estudam muito, praticam muito e são excelentes no que fazem… mas não conseguem ganhar dinheiro com seus serviços.

Pegue um desses profissionais e coloque-o contra qualquer guru da área e o guru vai tomar uma surra em relação aos resultados gerados… Ainda assim, o excelente profissional continua pobre e o guru é rico.

Por que isso acontece?

Alguns dirão que é porque o guru tem autoridade, seguidores, trocentos vídeos de conteúdo… Mas não é nada disso. Existem profissionais completamente desconhecidos que ganham mais dinheiro que esses gurus.

O que realmente determina seu valor no mercado e o quanto você vai receber no fim de todo mês é sua habilidade de se vender.

E essa habilidade a maioria não desenvolve.

Os copywriters, por exemplo, passam a maior parte do tempo estudando apenas copy. Tentando melhorar sua habilidade profissional. E quando chega a hora deles escreverem uma copy para se venderem… a coisa trava.

Por que eles travam?

Porque não sabem se vender. E é por isso que eles não prosperam financeiramente.

Saber se vender é a base para a riqueza.

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O que aprendi em Dubai hoje

Uma das vantagens de ser um guru digital e ter seu próprio jatinho, é poder ir tomar café em Dubai e estar à noite no Brasil, mesmo na pandemia.

(Como você pode ver na imagem 100% real abaixo)

Enfim. Durante esse café da manhã aconteceu uma coisa bem interessante, e que mostra o quanto os compradores são seres totalmente emocionais… e nada lógicos.

É o seguinte:

Um estimado membro de minha família há muito tempo vivia querendo um celular novo. Ele é um adulto com 57 anos. Que na época em que estava trabalhando, não conseguia comprar o tão desejado celular por que as finanças estavam sempre apertadas no fim do mês.

Hoje, ele está desempregado devido à pandemia… e conseguiu receber uma parcela do “auxílio” do governo semana passada apenas.

Bem, lá estava ele hoje de manhã… zapiando no celular… deitado na rede… até que de repente ele levanta e joga o celular com tudo na parede.

PLAFT!

Pedaços de telefone pra todo lado.

“Quero um celular novo!” Grita ele.

No mesmo momento a esposa começou a brigar com ele. A filha começou a brigar com ele. E eu apenas disse: “Fez merda, hein?”

O que aconteceu a seguir?

Logo após o almoço ele pegou o carro, saiu para pegar o cartão de crédito do filho emprestado… e voltou com um celular novinho de R$ 1.100,00.

O que leva uma pessoa desempregada, em meio à pandemia, tomar uma atitude dessas?

Não, ele não tem alguém que sempre paga as coisas quando ele faz isso (na verdade ele nunca fez algo assim antes).

A resposta é: EMOÇÕES

As emoções fazem nós seres humanos tomarmos atitudes estúpidas que nenhum animal “irracional” tomaria.

Por que isso é importante pra você?

Porque se hoje você tem uma bom produto ou serviço… que não está vendendo como gostaria… pode ser que o problema seja apenas um:

Você não está atingindo a emoção certa de seu comprador.

Não estou dizendo pra você manipular as pessoas como os pastores da igreja universal.

Estou dizendo que toda compra tem um apelo emocional dominante, e enquanto você não atingi-lo em seu marketing, você nunca atingirá todo seu potencial de vendas.

Vou repetir uma coisa importante.

Eu disse TODA compra. E é toda compra mesmo.

A simples compra de um picolé pode ser para satisfazer a emoção de refrescância num dia ensolarado… ou a emoção de relembrar dos momentos da infância em que aquela pessoa tomava aquele picolé junto com seu pai…

Qual a emoção predominante que seus clientes ideais estão buscando satisfazer?

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R$ 16.050 por mês. Com 1 cliente. Trabalhando 1 hora por dia

Estamos no melhor momento da história para freelancers.

Lembra alguns emails atrás quando falei que a pandemia me fez perder alguns clientes mas que depois isso acabou sendo melhor pra mim? (Se não viu, pode ver aqui)

Enfim, estou lhe escrevendo hoje para dizer que você pode ganhar R$ 16.050,00 por mês com apenas 1 cliente… trabalhando 1 hora por dia.

O que significa que você consegue facilmente atender 2 clientes… e embolsar 32 mil estalecas por mês trabalhando 2 horas por dia. Estourando 4.

Ok, um aviso importantes antes de continuarmos:

Se você já me acompanha há algum tempo, sabe que não trabalho com nenhum tipo de esquema e raramente falo sobre dígitos aqui.

Mas essa é uma oportunidade realmente única na história da humanidade na qual eu estou embarcando e na qual algumas pessoas podem surfar também.

Sim, infelizmente isso NÃO é para todo mundo.

PODE ser. Se a pessoa estiver bastante determinada a aprender o que é preciso (como euzinho aqui fiz).

Mas em geral, é um oportunidade para poucos.

De qualquer forma, eu gostaria de compartilhá-la com você, pois pode lhe servir.

OK.

Primeiro, o que é preciso saber (ou estar disposto a aprender) para poder entrar nessa?

Apenas 2 coisas:
1. Email Copywriting
2. Inglês

Como você já deve ter percebido, a oportunidade que estou me referindo trata-se de escrever copy de emails para empresas dos EUA.

Mais especificamente, apenas escrever emails diários para eles… e receber em dólar!

Atualmente eles pagam de 2 a 5 mil dólares por mês para copywriters por esse tipo de serviço.

Você pode facilmente abordar esses clientes (usando meu sistema que compartilhei no livro) e cobrar apenas 3 mil dólares por mês… o que dá R$ 16.050,00 REAIS… para escrever 1 email por dia.

Esse é o melhor momento porque o dólar bateu o valor mais alto da história, e hoje está em R$ 5,35. Não sei se ele vai subir mais, mas as previsões apontam que ele vai permanecer na casa dos 5 reais por no mínimo 2 anos (Veja a previsão aqui no fim da página).

Isso significa que mesmo que você não saiba copy, ou inglês, você tem tempo de sobra pra aprender e ainda aproveitar a super maré alta do dólar.

Você talvez não saiba, mas eu aprendi inglês sozinho cerca de 8 anos atrás (sou péssimo com datas – minha noiva odeia isso). Sabe por que? Porque eu queria muito aprender copy com os melhores do mundo, e os melhores falavam inglês.O google tradutor virou meu melhor amigo na época, e aos poucos eu fui entendendo, e começando a ler, e melhorando… e quando me dei conta eu já estava até falando!

E no fim, a dedicação funcionou pra mim e vai funcionar pra qualquer um que a use.

Você nem precisa aprender sozinho. Hoje existem diversos cursos de inglês “acelerado” por aí. Tudo vai depender da mesma coisa… sua dedicação, baby.

Sobre copy para emails, é diferente da copy tradicional mas é beeeeem mais fácil de aprender do que inglês, por exemplo (na verdade, nem precisa ser copywriter para escrever emails que vendem).

Mas enfim.

Essa é minha dica de ouro cravejado de diamantes pra você hoje e espero que você também possa surfar nessa onda comigo.

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A arma mais persuasiva do marketing

Ontem estava assistindo Shark Tank e notei uma coisa bem interessante:

Existe uma coisa em comum entre os empreendedores que receberam investimento de maneira mais fácil que os outros.

Todos eles usaram a arma mais persuasiva do marketing.

Essa arma é tão poderosa, que fez muitos empreendedores conseguirem investimento… mesmo com uma proposta horrível para os tubarões.

Essa arma é a mesma utilizada por golpistas para enganar as pessoas e roubarem grana delas.

(prometa que não vai usar pra isso)

É também a mesma arma usada pelo Subway para deixar de ser uma pequena franquia e se tornar concorrente direto do Mc Donald’s.

Que diabos de arma é essa? Você pergunta.

Uma boa história.

Nada tem poder maior de influenciar pessoas do que uma boa história.

Talvez você pense… Um revólver na cabeça influencia mais, Bruno.

Será?

E se eu lhe dissesse que eu mesmo já usei uma história para me livrar de um marginal que me fazia de refém?

(quem sabe um dia eu lhe conte essa história muito louca)

História é uma arma. E como toda arma, pode ser usada para o bem ou para o mal.

Histórias comovem.

Histórias mexem com as pessoas.

Histórias causam guerras.

Histórias vendem.

Como você está usando histórias em seu marketing?